Vanligtvis är det investerarna som kontrollerar de företag man avser att investera genom att göra en sk Due Diligence (företagsbesiktning) i syfte att genomlysa företaget juridiskt, finansiellt men även rent strategiskt och marknadsmässigt.

Det är dock inte lika vanligt att grundarna av de företag som attraherar riskkapital gör en lika noggrann kontroll av potentiella investerare, vilket är olyckligt eftersom “fel” ägare kan påverka verksamheten negativt. Ofta är man alltför het på gröten och ser bara pengarna, och glömmer att kontrollera hur investeraren i fråga har för “track record” vad gäller tidigare investeringar, medietäckning och rykte.

Vi utgår från att Spotify kontrollerat Li Ka Shing Foundation ordentligt – Mr Shing är ju trots allt en välkänd figur - och önskar dem lycka till på resan västerut.

Media: Spotify expanderar till USA; 2; 3; 4; 5; 6; 7; 8; 9; 10; 11; 12; 13; 14; 15; 16; Spotify – ett superklipp för skivbolagen; 2; 3; Hindren som kan fälla Spotify; 2; 3; 4; 5; 6; 7; 8; 9;

Andra bloggar om: Spotify, bakgrundskontroll, företagsbesiktning, due diligence, riskkapital, investerare, private equity, bakgrundskoll, bakgrundsundersökning, företagsundersökning

Begreppet förekom för första gången i USA:s Securities Act från 1933, i ett stycke där man avhandlade relationen mellan mäklare och investerare. Så länge som en mäklare hade gjort sin Due Diligence och berättat för investeraren vad man funnit, så kunde inte mäklaren ställas till ansvar ifall något gick fel längre fram.

I praktiken handlar Due Diligence om att göra en undersökning av ett företag inför en investering eller av en person inför en rekrytering.

Se definitionen av Due Diligence i vår ordlista [Lerdellipedia] här >>

Om Lerdellipedia

Lerdellipedia är vår lite skämtsamma benämning på den framväxande ordlista, där vi definierar begrepp som har betydelse för vår och våra klienters verksamhet. Till att börja med är begreppet Lerdellipedia naturligtvis inspirerat av begreppen encyklopedi och Wikipedia, men även av Intellipedia som är den amerikanska underrättelsetjänstens framväxande kunskapssystem.

Lerdellipedia finns här >>

Andra bloggar om: Commercial Due Diligence, Corporate Due Diligence, Cultural Due Diligence, Due Diligence, Financial Due Diligence, Human Due Diligence, Information security due diligence, IT Due Diligence, Legal Due Diligence, Market Due Diligence, Operational Due Diligence, Organisational Due Diligence, Strategic Due Diligence, Tax Due Diligence, Technical Due Diligence, Bakgrundskoll, Bakgrundskontroll, Bakgrundsundersökning, Företagsbesiktning, Företagsundersökning, Försiktighetsbesiktning, Personundersökning

Omvärldsförståelse

Att förstå våra kunders omvärld är central för att bevakningen/analysen ska vara till nytta för kunden. Vi är ödmjuka och öppna med att vi naturligtvis aldrig kan bli bättre på kundens verksamhet än kunden själv, däremot har vi utvecklat metoder för att kartlägga omvärlden noggrant.
Först börjar vi med att identifiera analys/bevakningsbehovet – så att vi är överens om vad analysen/bevakningen syftar till.

Det handlar om att kartlägga vilka aktörer, regler, trender och attityder som är viktiga för kunden att förstå.
Detta är alltså inte ett problem utan tvärtom en förutsättning för att uppdraget ska gå väl. När jag tänker efter är denna fas en av de mest intressanta i ett uppdrag.

Eftersom det är oerhört viktigt för oss att få input från kunden har vi även utvecklat metoder för att hämta in synpunkter, insikter och erfarenheter under uppdragens gång. I en situation där omvärlden förändras kontinuerligt måste naturligtvis kartläggningen av denna omvärld uppdateras.

En omvärldsanalytikers bakgrund

Vi är akademiker med generella utbildningar inom samhällsvetenskap (statsvetare, ekonomer, antropologer men även datavetare).

Men minst lika viktigt är att varje person har spetskompetens inom ett särskilt område, dels för att denna kompetens kan vara direkt användbar, dels för att om man genom forskning eller liknande fördjupat sig inom ett område har man verktyg och erfarenheter som gör det lättare att ta sig an nya områden.

Språkkunskaper är naturligtvis väldigt vikitigt.

Begreppen omvärldsanalys och omvärldsbevakning

Vi gör nog mindre skillnad än många andra på grund av:

• I Sverige jämställs omvärldsbevakning med mediebevakning, där vi menar att omvärldsbevakning är så mycket mer än att samla in pressklipp.
• Detta resulterar i att vi samlar in väldigt mycket information, som måste bearbetas och analyseras.
• Det innebär att vår omvärldsbevakning har ett relativt högt analysvärde.
• Omvärldsanalyser som genomförs var tredje år och som blir till hyllvärmare är inget vi rekommenderar. Visst kan en nulägesanalys vara värdefull, men statiska omvärldsanalyser passar synnerligen illa för att förstå en föränderlig omvärld.
• Vårt svar: kontinuerlig omvärldsbevakning med högt analysvärde

Våra fem vanligaste tjänster

1. Omvärldsbevakning (på grund av marknadsefterfrågan och vårt aktiva säljarbete)
2. Omvärldsanalys  (stor efterfrågan)
3. PR och kommunikation (då vi fångar in mycket info från nätet som ibland (skvaller, rykten eller sanningar kunden helst inte vill tala om) skapar en efterfrågan hos kunden: Hur ska jag bemöta detta rykte?)
4. SWOT- och PEST-analyser (det handlar inte om organisationsinterna SWOT:ar utan ett slags omvärlds-swot som efterfrågas; PEST efterfrågas mindre men när vi berättar vad det handlar om så blir kunden intresserad)
5. Bakgrundskontroller (en av få aktörer i Sverige, efterfrågan växer)

Feedback centralt

Vi har arbetat mycket med är att få in input från kunden. Mycket generaliserat kan man säga, att så länge kunden är nöjd hör de inte av sig – det är enbart om de inte är nöjda som de tar kontakt. Och eftersom vi har nöjda kunder… Nåväl, input är som jag tidigare nämnt centralt – därför arbetar vi kontinuerligt med att kontinuerligt fånga in kundens synpunkter på vår bevakning.

Tidsramar

Analyser (omvärld / SWOT / PEST) är något av nulägesanalyser med en prognos om framtiden.
Vad gäller bevakningarna handlar det om kontinuerliga uppdrag, som kanske inte håller på för evigt men oftast under längre tidsperioder (flera år).

IT-samhällets inverkan

I en situation där företag och organisationer sköljs över med information, så blir det allt tydligare att detta är vår nisch. Det kommer fler och fler gratistjänster som Google News och Sesam Nyhetssök som erbjuder kunder massor av information.

Vi märker en allt större efterfråga efter våra bearbetnings- och analystjänster för att hjälpa kunden i en “Information Overload”-situation.

Just nu kan man säga att “vi bevakar allt mer, men levererar mindre – men mer relevant – information”.
Nackdelar handlar framför allt om att det finns aspekter och kvaliteter som tekniken inte förmår fånga upp – därför kompletterar vi våra bevakningstjänster med “IRL-tjänster” som intervjuer och inte minst “Field Intelligence“-uppdrag där vi bevakar mässor konferenser eller genomför studieresor på kunds uppdrag.

• Ekonomiska, juridiska och identitetskontroller
• Utbildningskontroll och tidigare arbeten
• Täckning i media och på Internet

(läs mer om våra Due Diligence-tjänster här, jag vill även passa på att vi kontrollerar såväl individer som organisationer och företag)

Men behovet av bakgrundskontroller växer även på den svenska arbetsmarknaden. Enligt en undersökning som publicerades i maj i år är det ett stort problem att allt fler svenskar ljuger vid anställningsintervjuer. De rekryteringschefer som hördes anser även att det är ett problem som måste hanteras med ökade bakgrundskontroller.

Då det är en mycket känslig fråga att kontrollera individers bakgrund, vilket inte minst uppmärksammas av olika fackliga företrädare, arbetar vi utifrån en strikt etisk policy där vi naturligtvis garanterar total sekretess (DN1, DN2, DN3). Det handlar inte om övervakning utan om verifiering att personen i fråga är den han eller hon utger sig för att vara – vilket inte minst är viktigt för personens kommande medarbetare, som naturligtvis måste kunna lita på sin nya kollega. Vi är väldigt tydliga gentemot våra uppdragsgivare om hur vi arbetar, där information till individen utgör en central del.

Styrkan i en organisation ligger ofta i humankapitalet och som företag är det idag svårt och tidskrävande att verifiera att de uppgifter den potentiella anställda/samarbetspartnern ger dig stämmer. Dessa typer av bakgrundskontroller är något jag tror kommer att bli allt viktigare i framtiden. Därför gör vi allt här för att förbereda oss och fortsätta utveckla våra verktyg inom detta område.

/Madeleine Rosberg